BAföG-Amt zieht in neue Räumlichkeiten der Mensa Weinberg

In der Woche vom 26. bis 30. März 2012 zieht das Amt für Ausbildungsförderung (BAföG-Amt) in seine neuen Räume in der Mensa Weinberg. Daher bleibt das BAföG-Amt in dieser Zeit geschlossen. Mit dem Umzug sollen auch die Wartezeiten kürzer und die Beratungen komfortabler werden, so das Ziel des Studentenwerkes. Neben den neuen Räumen wird das Amt nach seinem Umzug täglich geöffnet haben. Zur wesentlichen Verkürzung der Wartezeit wird zukünftig auch in einen Front-Office- und einen Back-Office-Bereich unterschieden.

Im ersteren Bereich erfolgt die Beratung zu allen Anliegen. Kleine, häufig gestellte Fragen können direkt am Beratungstresen beantwortet werden. Für umfangreichere Beratungen stehen zu diesem Zweck eingerichtete Beratungsräume zur Verfügung. Außerdem gibt es auch online einiges Neues. Zur weiteren Verringerung der Wartezeit wird ein Online-Beratungskalender eingeführt, in dem sich Studierende bequem von zu Hause aus einen freien Beratungstermin unverbindlich reservieren können. Außerdem soll das neue Foyer der Mensa Weinberg als großzügiger Wartebereich zur Verfügung stehen.

Ab dem 02. April 2012 stehen die neuen Räumlichkeiten allen Besuchern offen. Das Amt wird dann täglich geöffnet haben: jeweils am Montag, Mittwoch und Donnerstag von 9:00 bis 15:00 Uhr, am Dienstag von 9:00 bis 18:00 Uhr und am Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr.

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